Copywriting y sostenibilidad, palabras verdes para mejorar el planeta

(Este es un artículo de invitada escrito por Marga Sebastián, de Viridi Litterae – Copywriting amable para negocios sostenibles)

Fotografía de portada: Glaciar del Kilimanjaro en 2011, en regresión, Tanzania. Desde entonces aún se ha reducido más hasta casi desaparecer totalmente. Autor: José E. Pérez

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Es muy posible que no te definas como un negocio ecológico o sostenible. Pero, si estás aquí, me juego la mano derecha a que para ti es fundamental una comunicación ética, transparente y que esté alineada con tus valores.

En este post quiero hablarte de cómo entiendo yo el copywriting sostenible, y, especialmente cómo te puede servir en tu proyecto bonito y amable.

Y ahora, al lío.

¿Qué es la sostenibilidad?

Estarás de acuerdo conmigo que la sostenibilidad y la ecología están cada vez más presentes en nuestro día a día. Casi sin darnos cuenta, los medios de comunicación y las redes sociales dan noticias sin cesar de la crisis climática, ya sea por incendios descontrolados, lluvias torrenciales, olas de calor, subida del nivel del mar, deshielo de los polos, pérdidas de hábitats… 

¡La lista es interminable!

Pero, creo que es importante poner el foco y saber de qué hablamos cuando hablamos de sostenibilidad.

La sostenibilidad o sustentabilidad es un concepto acuñado por primera vez en el Informe de Brundtland en 1987 para las Naciones Unidas, por la Doctora Gro Harlem Brundtland y significa «satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades». Los tres pilares que se relacionan en el Desarrollo Sustentable son la economía, el medio ambiente y la sociedad. 

La finalidad es que exista un desarrollo económico y social respetuoso con el medio ambiente.

O, lo que es lo mismo:

• Gastar menos de lo que hay.
• Explotar racionalmente los recursos a nuestro alcance.
• Dejar que la naturaleza y sus ecosistemas puedan renovarse a su ritmo.
• Pensar en el largo plazo.
• Preocuparnos por los que nos sucederán.

¿Cómo conectan la sostenibilidad con la comunicación ética de tu marca?

Y ahora que está más claro el concepto de qué es la sostenibilidad y qué se quiere conseguir con ella, estoy segura de que tú también estás en esta onda.

Porque no me cabe la menor duda de que te levantas cada día para luchar por tu negocio, tu emprendimiento con el fin de ganar dinero, sí. 

Pero hay algo más.

Tal vez para ti sea…

• Dejar una huella y perdurar.
• Aportar tu grano de arena para una sociedad más justa.
• Ser tú desde lo que dictan tanto tu corazón como la razón.
• Crear arte y nuevas formas de ver el mundo.

Ese “algo más” intangible es el que nos mueve a miles, a millones de personas.

Es una marea imparable de querer dejarles a nuestros hijos una herencia mejor que la que nuestros padres nos legaron.

Por eso, cada vez asociamos más la comunicación ética con la sostenibilidad.

Las personas y los proyectos que nos inspiran en nuestro día a día, son aquellos que saben transmitir sus valores, con los que nos identificamos.

¡Yo quiero ser parte de este movimiento!

¿Y tú? 

Seguro que tú también.

¿Qué es el copywriting sostenible?

Las definiciones son como los culos, todos tenemos uno.

Para mí, el copywriting sostenible es escribir textos persuasivos que reflejan la esencia de tu negocio sostenible, amable, con impacto social y ambiental y te conectan con tu cliente ideal para venderle más y mejor o para cualquier otra acción.

Sin presionar, ni agobiar.

Sí, hablo de negocios sostenibles, pero esta definición la podemos extender también a tu negocio si lo que quieres es ayudar a las personas, abrir mentes y despertar conciencias, crear arte o cualquier misión que te hayas propuesto para hacer del mundo un lugar mejor.

Por favor, no caigas en el error de pensar que es una incoherencia utilizar herramientas de marketing para conseguir clientes para tu negocio ético.

Noooooo. No lo es.

El copywriting y la comunicación ética pueden ayudarte a:

• Poner en valor tu diferencia.
• Informar a tu cliente para que libremente te elija por ser tú la solución que busca.
• Contar tu porqué y tu para qué.
• Transmitir tu esencia y tus valores.
• Crear una comunidad en torno a tu marca.
• Influir positivamente en la sociedad.

¿Qué 3 errores debes evitar en los textos de tu negocio para no caer en el “lavado de cara ecológico” o “greenwashing»?

Llegados a este punto, espero haberte convencido de que la comunicación ética y sostenible deben ser pilares básicos para tu proyecto.

Pero….

¡Ay, sí, hay un pero! 

Como cualquier otro tema candente, la sostenibilidad está expuesta a mucho ruido.

¿Qué quiero decir?

Pues que ahora mismo, miles de empresas se han subido al carro de lo ecológico, bio, sostenible, consciente, sin ningún rubor.

Y deberían tener la cara roja de vergüenza, porque son la antítesis de lo que venden.

A esta práctica se le llama “lavado de cara ecológico” o “ecoblanqueo” o “greenwahsing”

El greenwashing es una estrategia de marketing que emplean algunas compañías, para demostrarle a su audiencia que son respetuosas con el medio ambiente. 

Sin embargo, es un engaño porque ni sus procesos tienen en cuenta el entorno, ni sus productos o servicios realmente ayudan a mejorar la situación.

Venga, te pongo algunos ejemplos:

• Empresas de moda rápida, como Zara o Mango, que de repente lanzan una línea de algodón orgánico respetuoso con el medioambiente.
• Marcas archifamosas de hamburguesas, como McDonald o Burger King, que sacan la versión vegana.
• Ryanair y su campaña en la que anuncia que es la línea aérea con los fletes y las emisiones más bajas.

Ninguna de estas grandes compañías están realmente concienciadas con la emergencia climática o las emisiones, ni hacen nada para evitarlas o revertirlas.

Nooooooooo.

Este ruido es muy peligroso porque se extiende como una mancha de aceite, sembrando de dudas y sospechas la comunicación de otras marcas, proyectos e ideas que realmente SÍ hacen las cosas bien y tienen al cuidado del planeta entre sus objetivos.

Para que nadie te confunda y piense que haces ecoblanqueo, creo que actuar en base a estos tres valores te ayudará:

Coherencia

Es imprescindible que siempre haya coherencia en tu marca entre lo que dices, lo que ofreces y lo que haces.

Honestidad

O lo que es lo mismo, nunca afirmes lo que no puedas cumplir. Es la única forma de establecer relaciones de confianza y duraderas con tus clientes.

Autenticidad

Tú eres tú. Transmitir con orgullo lo que haces, porqué lo haces y cómo lo haces te diferencia. 

Te hace memorable. 

Te empodera.

¿Y tú qué opinas? ¿Estás de acuerdo en la importancia de cuidar de nuestra casa común? 

Me encantará leer tus comentarios.

Te deseo una comunicación ética, responsable y sostenible y…

¡Que las letras te acompañen!

Marga

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Nota de Clara: Marga Sebastián envía 3 emails semanales sobre copywriting sostenible a su lista de suscriptores. ¿Quieres recibirlos? Puedes suscribirte aquí.